Taisyklės

1. Naudojant elektroninę bankininkystę rekomenduojame rinktis Opay sąskaita. Pasirinkę šią apmokėjimo formą, Jūs iš karto pateksite į savo banko elektroninės  bankininkystės puslapį, kuriame reikės patvirtinti jau paruoštą pavedimo formą.  Patvirtinus mokėjimą, nepamirškite grįžti į grasschemija.lt puslapį, kad Jūsų užsakymas būtų automatiškai užfiksuotas kaip apmokėtas.
2. Galite atsiskaityti ir per elektronine bankininkyste, kreditine ir debetine kortele arba pavedimu.
3. Pavedimu per banką į pasirinkto banko sąskaitą per vieną darbo dieną. Pasirinkę šį atsiskaitymo būdą, galėsite pervesti pinigus iš bet kurio banko tiesiai į mūsų sąskaitą.

GRASS Valymo priemonių Apmokėjimas

Bankas: SEB bankas LT

Sąskaitos numeris: LT627044060004354379

Gavėjas: UAB „Egora“ įmonės kodas : 300048432

4. Atsiskaityti kreditine kortele – galite atsiskaityti šiomis kreditinėmis kortelėmis VISA, MASTER CARD, MAESTRO. Pirkimo proceso žingsnyje „Pasirinkite vieną iš mokėjimo būdų“ pasirinkite „KREDITINĖS KORTELĖS“. Jūs būsite nukreiptas į Mokėjimo puslapį. Mokėjimo puslapyje suveskite Kortelės savininko vardą, Kortelės numerį, Kortelės galiojimo laiką ir apsaugos kodus. Spauskite „Tęsti mokėjimą“.

Palaukite ir būsite nukreiptas į užsakymo patvirtinimo puslapį.

Nepavykus apmokėti arba nutraukus mokėjimą per pasirinktą banko sistemą, mokėjimo būdą iš naujo galite pasirinkti skiltyje „Mano paskyra“ „Mano užsakymai“. Prie užsakymo numerio paspauskite mygtuką „Pakeisti mokėjimo būdą“. Pasirinkus naują atsiskaitymo būdą dar kartą paspauskite mygtuką „Pakeisti mokėjimo būdą“.

SVARBU:

• Darydami pavedimą, nepamirškite „mokėjimo paskirtis“ laukelyje nurodyti užsakymo numerį.
• PVM sąskaita faktūra išrašoma elektroniniu būdu ir atsiunčiama Jums kartu su užsakymo išsiuntimo patvirtinimu.

Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas, taip pat Pirkėjas turi galimybę prekes pasiimti pats iš Internetinės parduotuvės būstinės adresu: Rudmenos g. 5 – 14, Kaunas, Lietuva (prieš tai susiskambinus su pardavėju)

1. Prekės pristatomos per 3-5 darbo dienas. Šie terminai netaikomi tuo atveju, jei Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą.
2. Pirkėjas sutinka, jog išskirtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl Force Majeure aplinkybių.
3. Pirkėjas pasirinkdamas Prekių pristatymą – Kurjeris, įsipareigoja nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą.
4. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje įskaitant Kuršių Neriją darbo dienomis nuo 8.00 iki 17val, todėl Prekių užsakymo formoje turite nurodyti tą adresą, kuriuo būsite nurodytu laiku.
5. Prekėms užsakytoms į Kuršių Neriją yra taikomas papildomas, fiksuotas 15 eurų mokestis.
6. Prekių pristatymo kaina skaičiuojama atskirai ir priklauso nuo užsakyto prekių svorio.
7. Prekės pristatomos NEMOKAMAI viršijus 35 EUR, išskyrus Kuršių Neriją
8. Pardavėjas prekes pristato tik gavus Pirkėjo apmokėjimą per el. bankininkystę.
9. Priimant Prekes iš kurjerio būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, Jei Pirkėjas pats priimti prekių negali, o Prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamumo.
10. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą ar prekių kiekio neatitikimą (-us), Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas siuntos privalo nepriimti. Tokiu atveju Pirkėjas su prekių pristatymo atstovu užfiksuoja pažeidimus, juos nufotografuoja ir užpildo laisvos formos pažeidimo aktą, kuri pasirašo Pirkėjas ar Pirkėjo atstovas ir prekių pristatymo kompanijos atstovas.
11. Pristačius ir perdavus prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, neatsižvelgiant į tai, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs prekes nurodytu adresu. Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos prekių pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją.
12. Jei prekes priims ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis, pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.
13. Pirkėjui priėmus siuntą ir pasirašius be pastabų, laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje.

14. Prekių grąžinimo taisyklės

    1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

    2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju (išskyrus šiame skyriuje žemiau nurodytas išimtis), apie tai pranešęs Pardavėjui ne vėliau nei per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

    3. Pirkėjo teisė atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju netaikoma šiais atvejais:

    a. sutartims pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintų, išpilstytų arba sukomplektuotų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos, išpilstytos ar sukomplektuotos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą.

    b. sutartims pagal specialų vartotojo užsakymą užsakytoms prekėms, t.y. prekėms, kurios nėra laikomos Pardavėjo sandėlyje (visos prekės, kurių pristatymo terminas daugiau nei 2 d.d.) ir pristatomos tik esant konkrečiam Pirkėjo užsakymui.

    4. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo, Mažmeninės prekybos taisyklėmis bei šiomis Taisyklėmis.

    5. Pirkėjas turi teisę grąžinti Pardavėjui prekes atgaunant visa už prekes sumokėtą pinigų sumą kai:

    a. Nuo prekių pristatymo dienos nėra praėję daugiau nei 14 dienų.

    b. Prekė nėra pažeista ar kitaip paveikta išoriniais veiksniais.

    c. Prekė grąžinama originalioje pakuotėje, kaip ir buvo pristatyta pirkėjui.

    6. Jei Pirkėjui nepatinka nusipirktų prekių forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“, ir per taisyklių punkte 5.1. numatytą terminą Pirkėjas turi teisę pakeisti ir grąžinti visas prekes, kurios nepatenka į šį negrąžintinų prekių sąrašą:

    6.1. tabakas ir tabako gaminiai;

    6.2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;

    6.3. fotografijos ir kinematografijos prekės;

    6.4. spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai;

    6.5. audiniai;

    6.6. kiliminė grindų danga, išskyrus kilimus ir kilimėlius;

    6.7. megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai drabužiai;

    6.8. kūdikių drabužėliai;

    6.9. pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;

    6.10. siūti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;

    6.11. liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai;

    6.12. perlai, brangakmeniai, taurieji metalai ir jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją;

    6.13. mašinos ir mechaniniai įrenginiai;

    6.14. elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai;

    6.15. antžeminio transporto priemonės; 6.16. laivai, valtis ir plaukiojantys įrenginiai;

    6.17. optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai;

    6.18. laikrodžiai;

    6.19. muzikos instrumentai;

    6.20. ginklai ir šaudmenys;

    6.21. baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai;

    6.22. žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;

    6.23. meno kūriniai, kolekcionavimo objektai ir antikvariniai daiktai;

    6.24. augalai, gyvūnai ir tinkamos kokybės maisto prekės;

    6.25. sveriamos ir matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos, supjaustytos ir panašiai.

    7. Nusprendęs grąžinti prekes, Pirkėjas privalo užpildyti laisvos formos prekės grąžinimo aktą, kuriame turi nurodyti savo asmeninius duomenis – vardą, pavardę, adresą ir užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir pateikti ją Pardavėjui. Prekių grąžinimo atveju, Pirkėjas pats pasirūpina prekių pristatymu iki Pardavėjo ir su tuo susijusiomis išlaidomis. Prekių grąžinimo atveju pinigai už suteiktas papildomas paslaugas Pirkėjui nėra grąžinami.

    8. Po prekės grąžinimo Pardavėjui per 15 kalendorinių dienų yra atliekama prekės ekspertizė ir nustatoma, ar prekė atitinka nemokamo grąžinimo reikalavimus. Pardavėjui patvirtinus, kad prekė nėra pažeista ir atitinka nemokamo grąžinimo reikalavimus, sumokėta už prekę pinigų suma yra grąžinama Pirkėjui per 15 kalendorinių dienų nuo patikrinimo momento.

    9. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis arba esant pirkėjo pageidavimui, grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

    Garantija

    UAB “Egora” parduodamų prekių pagrindinės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

    Tam tikroms prekėms suteikiamas gamintojo galiojimo laikas, kurio terminai ir kitos naudojimo sąlygos nurodomos prekių aprašymuose.